LGPD · Lei nº 13.709/2018

Política de Privacidadee Cookies

Transparência no tratamento dos seus dados. Saiba como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações.

Última atualização: 05 de maio de 2026

1. Compromisso com a privacidade

A Faidiga Paletes valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Dados coletados

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome
  • Telefone / WhatsApp
  • E-mail
  • Empresa (quando aplicável)
  • Mensagens enviadas via formulário

Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP
  • Localização aproximada
  • Tipo de dispositivo e navegador
  • Páginas acessadas
  • Tempo de navegação
  • Cookies e tecnologias similares

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados são utilizados para:

  • Atendimento ao cliente
  • Retorno de solicitações e orçamentos
  • Comunicação comercial
  • Melhoria da experiência no site
  • Análise de desempenho e acesso
  • Cumprimento de obrigações legais

4. Compartilhamento de dados

A Faidiga Paletes não vende dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Provedores de hospedagem e infraestrutura
  • Ferramentas de análise (ex: Google Analytics)
  • Serviços de comunicação (e-mail, WhatsApp)
  • Autoridades legais, quando exigido por lei

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos dados, protegendo contra:

  • acesso não autorizado
  • vazamento
  • perda ou alteração indevida

Os dados são armazenados em ambientes seguros e controlados.

6. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

  • melhorar a navegação
  • entender o comportamento dos usuários
  • otimizar o desempenho do site
  • personalizar conteúdos

Tipos de cookies utilizados:

Essenciais

Necessários para o funcionamento do site.

Analíticos

Coleta de dados de navegação (Google Analytics).

Funcionais

Memorização de preferências do usuário.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no seu navegador, ou redefinir suas preferências limpando o consentimento deste site.

7. Direitos do titular (LGPD)

Você possui os seguintes direitos:

  • Acessar seus dados
  • Corrigir dados incompletos ou incorretos
  • Solicitar exclusão de dados
  • Revogar consentimento
  • Solicitar portabilidade
  • Saber como seus dados são utilizados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.

8. Retenção dos dados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para garantir conformidade legal. Recomendamos a revisão periódica desta página.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações sobre seus dados:

Consentimento

Ao utilizar este site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e com o tratamento dos seus dados conforme descrito.